Pour déposer une annonce Expéditeur, cliquez sur le bouton “Déposez votre Annonce” dans le menu du haut, ou “Mon Compte” présent dans le haut votre écran.
Choisissez la catégorie Expéditeur
Puis remplissez les différents champs obligatoires (et facultatifs) afin de décrire avec le plus de détails le(s) élément(s) à livrer :
– le titre de l’annonce,
– la désignation de votre colis (exemple : paquet, sac, carton valise), la contenance de votre colis, vêtements, denrée alimentaire etc
– Une ou plusieurs photos afin de faciliter la prise en charge de votre colis
– le(s) moyen(s) de transport souhaité(s),
– La ville de départ, à confirmer avec le transporteur,
– La ville et la date d’arrivée souhaitées,
– Le poids au kilogramme (kg) ou le volume au mètre cube (m3)
Tous les détails que vous trouverez pertinents pour l’expéditeur, comme les éléments que vous refusez de transporter.
Afin d’être prévenu d’une éventuelle opportunité de prise en charge de vos colis, activez vos alertes.
Afin d’assurer la bonne validité de votre annonce, un administrateur prendra contact avec vous par mail afin de vous demander des éléments complémentaires.
Toutes ces vérifications seront systématiques lors de vos dépôts d’annonces afin d’assurer la sécurité de toutes les transactions.
A SAVOIR : le dépôt et la validation de votre première annonce officialise l’activation de votre compte.
Votre compte et votre annonce d’expéditeur sont validés. A partir de maintenant, les transporteurs peuvent à tout moment vous demander de prendre en charges vos colis.
Vous pourrez y voir la notification dans votre onglet vos annonces, le nom et prénom du demandeur, le nom et prénom du transporteur, son moyen de locomotion, son itinéraire ainsi que les détails de ses conditions de transport.
Il vous reste plus qu’à entrer en contact avec le transporteur afin de vous mettre d’accord sur les modalités de transport.
Vous venez de vous entendre avec un particulier ou un professionel pour les conditions d’expédition. C’est le moment pour vous de passer commande par le système de paiement sécurisé. La plateforme sert de réception des fonds. A la confirmation de la livraison, votre paiement sera versé au livreur ou rendu.
Une fois fait, vous recevrez une notification et pourrez passer à l’étape suivante : téléchargez la fiche de suivi, et la charte de bonne conduite (obligatoire) présente dans votre espace personnel. Vous l’apporterez le jour de la remise du ou des bien(s).
Le jour de la rencontre avec le transporteur, nous vous conseillons de bien faire l’inventaire de vos effets ensemble , de télécharger la fiche de suivi ainsi que la charte de bonne conduite. C’est documents doivent impérativement être lu remplis et signé afin de vous protéger en cas de litige.
une fois que les documents sont remplis et signé le transporteur prend en charge vos colis.
Via notre système de messagerie, suivez en quasi temps réel la livraison de votre bien. Vous avez conservé le mot de passe qui vous a été envoyé par mail ainsi que sur votre profil.
Le mot de passe doit être communiquer au destinataire afin que ce dernier le donne au transporteur au moment de la livraison. (Le destinataire ne doit en aucun cas divulguer le mot de passe avant d’avoir examiné au préalables l’état du colis.)
Une fois que les vérifications du colis est faite, le transporteur reçois le mot de passe de la part du destinataire et le valide sur la plateforme. Le mot de passe est bon, la livraison et validé. il ne vous reste plus qu’à noter et laisser votre avis sur le transporteur.
N’hésitez pas de nous faire part de votre expérience!
